Serviço pós-venda LTC31 Cartao

Preguntas frecuentes

Windows 7 não encontra o driver do leitor.

O nosso leitor, ao cumprir com a norma USB CCID, funciona com os drivers genéricos da Microsoft Windows, utiliza o sistema Plug&Play, e não necessita da instalação de nenhum software adicional. Se aparecer um erro de Cartão Inteligente, é porque não se encontraram os drivers do cartão. Se deseja mais informação sobre a instalação dos drivers do cartão, consulte a FAQ: Instalação do software de cartões em sistemas Microsoft Windows.

Instalação do leitor em sistemas Windows.

Os nossos leitores, ao cumprirem com a norma USB CCID, funcionam na maioria dos sistemas Windows com os drivers genéricos do sistema.

Para instalar o leitor em Windows XP recomendamos utilizar o instalador genérico.

Para instalar o leitor em Windows 7 ou Windows Vista não é necessário instalar nenhum tipo de driver já que o sistema o detecta automaticamente e instala o controlador indicado.

Instalação do leitor em sistemas GNU/Linux

Nos sistemas GNU/linux (Kernel 2.4 y 2.6)os nossos leitores funcionam com o driver CCID através do serviço pcscd.

As distribuições mais habituais, como podem ser Ubuntu, Debian ou Fedora, possuem pacotes compilados de estes componentes.

Para instalar o leitor numa distribuição baseada em Debian, executar a partir do terminal o seguinte comando:

#> aptitude install libccid pcscd

No Fedora nstalar-se-á com este outro comando:

#> yum install pcsc-lite ccid

No OpenSUSE instalar-se-á com este outro comando:

#> zypper install pcsc-ccid

Para as distribuições que não possuam estes pacotes, pode-se descarregar o código fonte a partir do seguinte endereço.

Instalação do leitor em sistemas Mac OS X

Os nossos leitores, ao cumprirem com a norma USB CCID, funcionam corretamente com os drivers genéricos do Mac OS X.

Em todas as versões suportadas do Mac OS X (Tiger, Leopard e Snow Leopard) a instalação é Plug&Play.

Existem alguns problemas com as versões 10.5.1-10.5.5 que estão solucionados a partir da versão 10.5.6.. Recomendamos a atualização às versões mais atuais de cada sistema.

Instalação do software do Cartão do Cidadão

Para trabalhar com cartões inteligentes é necessário instalar um software que permita a interação do sistema operativo com os diferentes tipos de cartões disponíveis no mercado.

Para trabalhar com o Cartão do Cidadão, deve instalar o software que se encontra no Portal oficial do Cartão do Cidadão para o seu sistema operativo .


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